Bases Legales

BASES DE LA PROMOCIÓN "PRUÉBALO GRATIS 2017” DE LABORATORIOS URGO S.L.U.

Mediante las bases que a continuación se relacionan (las “Bases”), LABORATORIOS URGO S.L.U. (en adelante referida como “LABORATORIOS URGO”), establece las normas reguladoras por las que se rige la promoción “PRUÉBALO GRATIS 2017”, en la que se ofrece a los consumidores el reembolso de los productos en promoción de un máximo de 11,00€ para todos los productos excepto para el producto URGO VERRUGAS CRIO, cuyo reembolso máximo será de 18,00€.

1- OBJETO

La promoción “PRUÉBALO GRATIS2017” (en adelante, la “Promoción”) es una promoción que ha sido desarrollada por Laboratorios URGO, exclusivamente para la venta de los siguientes productos:

URGO Aftas Filmo Código EAN: 8470002648111

URGO Aftas Spray Código EAN: 8470001686800

URGO Calenturas Código EAN: 8470001578457

URGO Spots Código EAN: 8470001744555

URGO Verrugas stick  Código EAN: 8470001792600

URGO Verrugas crio Código EAN: 8470001603005

URGO Grietas Código EAN: 8470002024731

2- ÁMBITO

La presente promoción se desarrollará a nivel nacional, y sólo para mayores de edad residentes legales en el territorio español.

3- PLAZO

La promoción se realizará del 01/01/2017 hasta el 31/12/2017 o hasta fin de existencias (4.000 solicitudes). Si las 4.000 unidades en promoción se agotan antes de finalizar el periodo promocional, se dará la promoción por finalizada.

El plazo para cualquier tipo de consultas o reclamaciones por parte de los consumidores y participantes finalizará el 31/01/2018.

4- COMUNICACIÓN

LABORATORIOS URGO comunicará la promoción de “PRUÉBALO GRATIS2017” a través de un adhesivo promocional en los mismos packs de los productos, en materiales de comunicación en los puntos de venta, en la web promocional www.urgopromociones.es, así como otros medios online y offline que se consideren oportunos.

5- PARTICIPANTES

Podrán participar en la Promoción y solicitar el reembolso del precio del producto todos los consumidores mayores de 18 años residentes legales en España que hayan comprado alguno de los productos indicados en el apartado 1, dentro del plazo promocional, y que participen de acuerdo a la mecánica de la Promoción establecida en las presentes Bases.

La mera participación en la Promoción implica la aceptación de la totalidad de las Bases.

6- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

La promoción es gratuita y no supone en sí misma un incremento del precio del producto promocionado ni pago adicional alguno para el consumidor.

Para participar en la promoción, el consumidor deberá adquirir alguno de los productos indicados en el apartado 1 con la promoción comunicada en el pack, acceder a la web  www.urgopromociones.es y seguir las instrucciones de participación de la promoción PRUÉBALO GRATIS 2017.

El horario de participación es de lunes a domingo, las 24 horas del día.

Será necesario que el participante introduzca el código de 10 dígitos alfanuméricos que habrá encontrado en el interior del adhesivo promocional del producto y rellenar un formulario con los siguientes datos: nombre, apellidos, sexo, fecha de nacimiento, dirección postal, email, teléfono, DNI, titular de la cuenta bancaria, los 24 dígitos identificadores de dicha cuenta bancaria española (IBAN), el importe del producto comprado y los datos del ticket de compra (fecha y hora del ticket). Además, se le requerirá que adjunte la imagen del ticket de compra clara y nítida (ya sea escaneado o a través de fotografía). Cualquier ticket de compra que se considere ilegible o que pueda estar alterado, manipulado o presentar cualquier tipo de indicio fraudulento, no se contemplará como válido y la participación será descartada. El ticket de compra debe mostrar una fecha dentro del periodo promocional. No se considerará válido como prueba de compra del producto el justificante de pago mediante tarjeta bancaria. Asimismo, el participante podrá responder de forma voluntaria a un cuestionario de preguntas relacionadas con el producto o la promoción.

El participante recibirá el importe del producto promocional que figure en el ticket de compra y que haya indicado en el momento de su participación, con un límite máximo de 11,00€ para todos los productos excepto para el producto URGO VERRUGAS CRIO, cuyo máximo reembolso será de 18,00€, mediante transferencia en la cuenta bancaria española (IBAN) indicada durante los 30 días siguientes a su participación, excepto si se hubiere observado por parte de Laboratorios URGO o de la empresa encargada de la gestión de la presente promoción alguna irregularidad en el proceso de solicitud de reembolso, de acuerdo con lo dispuesto en las presentes Bases.

Si el consumidor no quisiera facilitar sus datos bancarios no se le podrá reembolsar el importe del producto adquirido y, por tanto, perderá el derecho a reembolso.

La indicación por parte de los Participantes en la promoción de los datos personales, actualizados y veraces en todos sus extremos, que les han sido solicitados, tiene carácter obligatorio para la realización del reembolso.

El reembolso tendrá carácter personal e intransferible. El participante deberá conservar el ticket de compra original hasta el término de la promoción.

Laboratorios URGO se reserva el derecho de solicitar el ticket de compra original a aquellos participantes que crea oportuno para confirmar la correcta participación de estos.

Laboratorios URGO queda exenta de cualquier responsabilidad por los posibles errores existentes en los datos facilitados por los participantes en la Promoción, en el caso de que no sea posible su identificación, así como en el caso de que éstos se hayan equivocado al introducir el nº IBAN. En estos supuestos, así como ante cualquier causa no imputable a Laboratorios URGO que impida el reembolso del precio del producto, se considerará que los participantes renuncian a dicho reembolso.

La renuncia al reembolso por los participantes no dará ningún derecho de indemnización o compensación.

7- LIMITACIONES

La promoción está limitada a 7 reembolsos (1 por cada referencia en promoción mencionadas en el apartado 1) por persona, hogar y número de cuenta bancaria (IBAN).

Las unidades disponibles en promoción son 4.000.

8.- MODIFICACIÓN DE LA PROMOCIÓN Y DE LAS BASES

Laboratorios URGO se reserva el derecho de modificar en caso de Fuerza Mayor o imposibilidad material, si fuera preciso, las condiciones de esta Promoción por otras similares.

Eventualmente, algunas modificaciones podrán ser publicadas durante la promoción y éstas serán consideradas como anexos a las presentas Bases y parte integrante de las mismas.

En ningún caso Laboratorios URGO podrá ser considerada responsable en caso de que la promoción tuviese que ser retrasada, modificada, acortada o anulada si las circunstancias lo justifican.

9.- PRUEBAS DE COMPRA

Laboratorios URGO podrá solicitar a los participantes el envío del ticket de compra del producto para la efectiva comprobación de su veracidad, ya sea carácter previo y como condición necesaria para efectuar dicho reembolso, o una vez éste haya sido efectuado. La falta de aportación del ticket o pruebas de compra solicitados supondrá la pérdida del derecho al reembolso.

Laboratorios URGO no se hace responsable del extravío de pruebas de compra enviadas por correo por los participantes, y no se admitirá como medio de prueba el justificante de envío que faciliten dichos servicios.

Serán nulas todas los tickets o pruebas de compras recibidas que resultaran falsas, ilegibles, manipuladas, fotocopiadas, etc.

En ningún caso se devolverán a los participantes las pruebas de compra que  Laboratorios URGO hubiera recibido. 

10.- CAUSAS DE ELIMINACIÓN DE UN PARTICIPANTE EN LA PROMOCIÓN

La presente Promoción pretende dar igualdad de oportunidades entre los consumidores participantes, por lo que deberán respetarse estrictamente las normas de la buena fe. Cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas Bases dará lugar a la pérdida del derecho a participar en la Promoción.

Se entenderá que se produce fraude, cuando:

1. Se intente introducir códigos de 10 dígitos, de los que aparece en el adhesivo promocional, falsos.

2. Se aporten tickets de compra falseados, manipulados o que, de cualquier modo, resultaren fraudulentos.

3. Se faciliten datos personales falsos.

La constatación de cualquiera de estas circunstancias durante la Promoción, supondrá la eliminación automática del participante en la misma.

Asimismo, URGO se reserva el derecho a excluir a los participantes en caso de aportar o colgar material que contenga virus, gusanos o cualquier otro código informático dirigido a o apto para dañar, interferir, interceptar o vulnerar la seguridad de cualquier sistema, información o datos, así como cuando los datos personales facilitados sean incorrectos o falsos.

La constatación de que un participante ha introducido datos personales inexactos, alterados o falsos, dará lugar a la exclusión inmediata de todas sus participaciones en la promoción, y le inhabilitará para recibir cualquier premio, sin que sea necesario comunicárselo.

En caso de constatar las citadas irregularidades Laboratorios URGO se reserva el derecho de ejercitar las acciones oportunas contra los infractores.

11- PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos de los participantes y de los ganadores serán tratados con la máxima confidencialidad y de conformidad con las disposiciones de la Ley 15/99 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

En este sentido, los datos personales facilitados serán utilizados exclusivamente para el correcto desarrollo de la promoción y para comunicar próximas acciones promocionales de la marca y novedades de los productos de Laboratorios URGO. Los consumidores podrán ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante una comunicación a Laboratorios URGO S.L.U, Florida, 29, 20120 Hernani (Guipúzcoa) o a través de la dirección de e-mail info@es.URGO.com

12 - CONDICIONES GENERALES

Las personas que soliciten el reembolso quedan sometidas a las bases expuestas y sujetas a la interpretación que de las mismas haga Laboratorios URGO.

Estas bases quedarán depositadas ante Notario.

No podrá tomar parte ningún empleado de Laboratorios URGO o sus familiares en primer grado, ni los de las Agencias de publicidad y promociones, ni de los proveedores de ambas organizaciones que estén relacionados con la presente Promoción.

Cualquier causa de litigio que pudiera surgir sobre esta promoción será sometida a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona.

Barcelona, 28 de diciembre de 2016

LABORATORIOS URGO S.L.U.
Barrio de Florida, 29,
20120 Hernani (Guipúzcoa).